쿠팡 와우 멤버십, 월 7,890원으로 인상! 58% 폭탄에 이용자들은?

 

쿠팡에서 유료 멤버십 '와우 멤버십'의 월 회비가 4,990원에서 7,890원으로 58.1% 인상되는 것으로 알려졌습니다. 이번 인상은 내일 13일부터 신규 가입자에게 적용되며, 기존 회원은 8월 첫 결제일부터 적용됩니다.

와우 멤버십은 쿠팡에서 제공하는 온라인 쇼핑 멤버십 서비스로, 무료 배송, 무료 반품, 쿠팡플레이, 와우딜 등 다양한 혜택을 제공합니다. 현재 약 1,400만 명의 국민이 와우 멤버십을 이용하고 있으며, 이번 인상으로 쿠팡의 유료 멤버십 수입은 월 699억원에서 1,105억원으로 증가할 것으로 전망됩니다.

하지만 갑작스러운 50%가 넘는 가격 인상에 대한 이용자들의 반발도 적지 않습니다. 특히 유튜브 프리미엄의 70% 인상 논란에 이어 또 다른 온라인 서비스 가격 인상이라는 점에서 더욱 부담감을 느끼는 이용자들이 많습니다.

쿠팡은 이번 인상 배경으로 서비스 개선 및 운영 비용 증가를 꼽고 있습니다. 하지만 이용자들의 입장에서는 부담이 가중될 수밖에 없는 상황입니다. 과연 쿠팡은 이번 인상으로 이용자들의 만족도를 유지할 수 있을까요?

 

2024년 4월 12일